Artamed GmbH
Bei Artamed GmbH setzen wir alles daran, Ihre vollste Zufriedenheit mit unseren Produkten und Dienstleistungen zu gewährleisten. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, sind wir hier, um Ihnen zu helfen.
1. Rücksendungen
- Sie haben 30 Kalendertage Zeit, um einen Artikel ab dem Datum des Erhalts zurückzusenden.
- Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt, unbeschädigt, verpackt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben.
- Ihr Artikel muss sich in der Originalverpackung befinden.
- Ihr Artikel benötigt den Kaufbeleg oder einen Nachweis über den Kauf.
2. Rückerstattungen
- Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, werden wir ihn inspizieren und Sie darüber informieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie sofort über den Status Ihrer Rückerstattung nach der Inspektion informieren.
- Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, veranlassen wir eine Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte (oder die ursprüngliche Zahlungsmethode).
- Sie erhalten die Gutschrift innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen, abhängig von den Richtlinien Ihres Kartenausstellers.
3. Versand
- Sie sind verantwortlich für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
- Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung gegebenenfalls von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
4. Kontaktieren Sie Uns
Wenn Sie Fragen dazu haben, wie Sie Ihren Artikel an uns zurücksenden können, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Email: office@artamed.at
